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雖說專業能力才是公務員的主要訴求，而微笑和親切也只是附加價值，
但是，人民繳稅除了要增進國家經濟及人民生活水準etc.
但~既然公務員所領的薪水來自人民，並不是付錢是大爺的心態拉!
也不是要求公務員得在上班時間時刻掛著微笑，
但至少態度要親切一點，看多了晚娘面孔以及敷衍的態度，總是有點不悅，
坐領乾薪雖然很輕鬆，及他們可能認為反正微不微笑都領一樣的薪水，
但是每天擺張臭臉難道心情會比較好嗎?
改變民眾對於公務員的刻板印象，桃園縣政府和航空公司合作展開魔鬼訓練，要讓平時接待民眾的第一線公務人員徹底變身，端出像空服人員一樣的親切態度服務縣民。(陳雅君報導)
很多民眾到公部門洽公的時候多半伴隨著不好的經驗，桃園縣政府為了拉近和縣民之間的距離，特別前往航空公司取經，八十名各個局處的員工從最簡單的歡迎光臨、謝謝重新學起，其他還包括美姿美儀訓練、談吐應對等，就是希望能展現公部門的親和力「有民眾的刻板印象認為少數公務員在接洽業務時總會擺出一副晚娘面孔，而政府也算是另一種為民服務的服務業，為了拉近與民眾的距離，才會商請航空公司來協助指導美姿美儀課程。」
桃園縣副縣長黃敏恭指出，縣政府工商處去年就曾經跟航空公司合作，安排一線人員接受空少空姐的訓練，推出頭等艙級的服務，受訓回來後，有超過九成縣民感到滿意，因此今年把這項訓練活動擴及縣府其他處局，希望提升縣府整體的服務品質，而除了服務禮儀訓練外，縣府接下來還要安排化妝品公司專業彩妝師指導縣府員工基礎彩妝等進階課程。
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